1. Oggetto del servizio
I presenti Termini regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Invoxa, che consente gestione anagrafiche, documenti commerciali, fatturazione elettronica, trasmissione al Sistema di Interscambio, conservazione operativa dei dati e funzionalità accessorie.
Le funzionalità disponibili dipendono dal piano scelto, dalle configurazioni abilitate e dagli eventuali servizi di terzi integrati nella piattaforma.
2. Registrazione e account
L’utente deve fornire dati completi, veritieri e aggiornati, ed è responsabile della correttezza delle informazioni aziendali, fiscali e di contatto inserite in fase di registrazione e durante l’utilizzo del servizio.
L’utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account, salvo uso non autorizzato tempestivamente comunicato a Invoxa.
3. Uso consentito
La piattaforma deve essere utilizzata nel rispetto della legge, dei presenti Termini, delle regole tecniche applicabili alla fatturazione elettronica e dei diritti di terzi.
È vietato usare il servizio per attività illecite, abusive, fraudolente, per compromettere sicurezza, disponibilità o integrità della piattaforma, o per caricare contenuti non pertinenti o dannosi.
4. Fatturazione elettronica e invio SdI
L’utente resta responsabile della correttezza, completezza e veridicità dei dati fiscali e contabili inseriti, inclusi imponibili, aliquote, natura IVA, dati cliente, numerazione, date e ogni altra informazione necessaria all’emissione dei documenti.
Il Sistema di Interscambio effettua controlli tecnici e formali sui file trasmessi, ma non verifica l’esistenza dell’autorizzazione contrattuale tra Invoxa, l’utente e gli eventuali soggetti coinvolti nell’emissione o trasmissione dei documenti.
5. Emissione per conto terzi
Quando Invoxa o un soggetto tecnico collegato al servizio predispone, trasmette o gestisce fatture elettroniche in nome o per conto dell’utente, l’utente conferisce a Invoxa l’autorizzazione operativa necessaria per svolgere tali attività nei limiti delle funzionalità richieste tramite la piattaforma.
L’utente prende atto che, fiscalmente, l’emissione o trasmissione per conto terzi richiede un accordo a monte tra le parti e che la responsabilità per l’emissione della fattura resta in capo al cedente/prestatore o al soggetto fiscalmente obbligato, salvo responsabilità proprie di Invoxa per dolo o colpa grave nell’erogazione del servizio.
L’utente si impegna a utilizzare questa funzione solo quando dispone dei poteri, incarichi, deleghe o autorizzazioni necessari rispetto al soggetto per conto del quale opera.
6. Pagamenti, piani e sospensione
Canoni, limiti, durata, rinnovi, prove gratuite, promozioni e modalità di pagamento sono quelli indicati nel piano selezionato o nell’offerta applicabile al momento della sottoscrizione.
In caso di mancato pagamento (anche solo di un mese), uso improprio, violazione dei Termini o rischio per sicurezza e continuità del servizio, Invoxa può limitare, sospendere o interrompere l’accesso alla piattaforma, nei limiti consentiti dalla legge e dal contratto applicabile.
7. Servizi di terzi
La piattaforma può integrare servizi di pagamento, autenticazione, posta elettronica, conservazione, trasmissione, firma o arricchimento dati forniti da terzi. Tali servizi possono essere soggetti a condizioni, limiti e disponibilità dei rispettivi fornitori.
Invoxa non risponde di indisponibilità, errori o modifiche dei servizi di terzi quando tali eventi non dipendono da Invoxa, fermo restando l’impegno a gestire il servizio con diligenza professionale.
8. Dati, privacy e sicurezza
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy policy. L’utente deve assicurarsi di avere titolo e base giuridica per inserire nella piattaforma dati personali, fiscali e documentali relativi a clienti, fornitori, dipendenti o altri interessati.
Per i dati personali che Invoxa tratta per conto dell’utente si applica l’Accordo sul trattamento dei dati ex art. 28 GDPR (DPA), pubblicato all’indirizzo /dpa, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e viene accettato contestualmente ad essi.
Invoxa adotta misure tecniche e organizzative orientate a proteggere sicurezza, riservatezza, integrità e disponibilità dei dati, ma l’utente deve configurare correttamente account, ruoli, accessi e strumenti collegati.
9. Limitazione di responsabilità
Il servizio è fornito con standard professionali ragionevoli. Salvo i casi inderogabili previsti dalla legge, Invoxa non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di chance o conseguenze derivanti da dati errati inseriti dall’utente, uso non conforme o indisponibilità di sistemi esterni.
Resta ferma la responsabilità dell’utente per gli adempimenti fiscali, contabili, civilistici e organizzativi connessi alla propria attività.
10. Modifiche, legge applicabile e foro competente
Invoxa può aggiornare i presenti Termini per esigenze normative, tecniche, organizzative o commerciali. La versione applicabile è quella accettata dall’utente o pubblicata prima dell’utilizzo continuativo del servizio, secondo quanto comunicato.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dai presenti Termini o agli stessi connessa è competente in via esclusiva il Foro di Catanzaro, fatto salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.
11. Approvazione specifica di clausole (artt. 1341 e 1342 c.c.)
In fase di registrazione, e a ogni aggiornamento dei presenti Termini, l’utente approva specificamente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, le seguenti clausole: art. 5 (Emissione per conto terzi), art. 6 (Pagamenti, piani e sospensione), art. 7 (Servizi di terzi), art. 9 (Limitazione di responsabilità), art. 10 (Modifiche, legge applicabile e foro competente).
L’approvazione specifica avviene tramite selezione di un’apposita casella dedicata, distinta dall’accettazione generale dei Termini, e viene registrata da Invoxa con data, versione del documento e indirizzo IP.